书面沟通的概念(书面沟通的书面沟通)

1.书面沟通的书面沟通

书面沟通本质上讲是间接的,这使得其有许多优点:

可以正式的或非正式的,可长可短。 可以使写作人能够从容地表达自己的意思。 词语可以经过仔细推敲,而且还可以不断修改,直到满意表达出个人风格。 书面材料是准确而可信的证据。所谓“白纸黑字”。 书面文本可以复制,同时发送给许多人,传达相同的信息。 在群体内部经常受限于约定俗成的规则。 书面材料传达信息的准确性高。

2.书面沟通的书面沟通适用情形

(1)简单问题小范围沟通时(如3~5个人沟通一下产出物最终的评审结论等);

(2)需要大家先思考、斟酌,短时间不需要或很难有结果时(如项目组团队活动的讨论、复杂技术问题提前知会大家思考等);

(3)传达非重要信息时(如分发周项目状态报告等);

(4)澄清一些谣传信息,而这些谣传信息可能会对团队带来影响时。

3.书面沟通的特点有哪些

书面沟通的特点有哪些?

实战派营销管理博客论坛资深订货会培训专家郭汉尧老师指出:书面沟通的特点有哪些?

1、写作人可以从容地表达自己的意思

2、书面材料传达信息的准确性高

3、书面材料是准确而可信的证据

4、书面材料可以不受时空的限制,实现不同时空的沟通

5、书面沟通的能力主要表现在对词句的灵活运用、语法结构的贯彻、格式的准确把握等方面

6、在特定群体内部约定俗成的规则对书面沟通的影响、限制很大。

4.沟通的定义是什么

沟通(communication)是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

沟通的信息流表达:信息时间域流——记忆;信息空间域流——宿原;信息时空域流——传播。

扩展资料:

沟通能力包含着表达能力、倾听能力和设计能力(形象设计、动作设计、环境设计)。沟通能力看起来是外在的东西,而实际上是个人素质的重要体现,它关系着一个人的知识、能力和品德。

沟通过程的要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。

一般说来,沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之,人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力,包括外在技巧和内在动因。

其中,恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分,指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望;沟通效益,则指沟通活动在功能上达到了预期的目标,或者满足了沟通者的需要。

参考资料来源:搜狗百科-沟通

参考资料来源:搜狗百科-沟通能力

5.书面沟通的介绍

书面沟通是以文字为媒体的信息传递,形式主要包括文件、报告、信件、书面合同等(口头沟通是以口语为媒体的信息传递,形式主要包括面对面交谈、电话、开会、讲座、讨论等)书面沟通是一种比较经济的沟通方式,沟通的时间一般不长,沟通成本也比较低。

6.书面沟通的基本原则是什么

一、书面沟通方式有以下几种种类

在企业内部,书面沟通方式包括便函、报告、布告牌、工作说明、海报、信封中的便条、员工手册,甚至电子布告栏;对外,有商务信函、报告、建议书、传真、合同、广告、产品目录、新闻发布会等多种方式;还要强调秘书主要应用的书面沟通方式。

二、书面沟通的目的

◆ 讲清目的

◇ 要求别人理解我们的意图。

◇ 得到我们想要的回答。(反馈)

◇ 与对方保持一定的友好关系。

那么多种方式的书面沟通,每种都有自己的写作要求,在按照标准的基础上,我觉得有效的书面沟通就是达到目的。

7.沟通的含义

沟通在我们生活当中无处不在,从某种意义上讲,沟通已经不再是一种职业技能,而是一种生存方式。

如果我能够知道他表达了什么,如果我能知道他表达的动机是什么,如果我能知道他表达了以后的感受如何,那么我就敢信心十足的果敢断言,我已经充分了解了他,并能够有足够的力量影响并改变他。

——卡特·罗吉斯

沟通是用任何方法彼此交换信息,即指一个人与另一个人以视觉、符、、电报、收音机、电视或其他工具为媒介交换信息的方法。

1.常用的沟通渠道

在沟通的定义中,说到了沟通的媒介,也就是沟通的渠道,如:、电报、电视。在进行沟通的时候经常要经过这样一些渠道:

(1)语言沟通。在生活和工作中时刻都在进行着语言的沟通。现在又可以用进行沟通。

(2)文字沟通。在企业中,每到年终都要写总结报告;在实施一个项目的时候,需要给客户提供一个投标方案,这都是文字的沟通。

(3)肢体语言。我们需要充分、合理地利用肢体语言,来表达出商务礼仪。

(4)多媒体技术。以前的讲座,老师坐在讲台上,同学们在下面,这是“我说你听”的沟通。现在老师可以用投影仪、幻灯片、笔记本电脑和同学们进行沟通。多媒体技术的应用,突出了沟通的效果。

2.沟通渠道的选择

在选择沟通渠道的时候,我们需要注意哪些方面??

(1)肢体语言。人在传达信息的时候,语言表达实际上只占表达方式的35%,而65%是靠你的肢体语言去传达的。说同样的一句话,如果加上手势和表情,会带来不同的效果。

(2)表、图像。在会议中或者做报告的时候,除了文字以外,更直观的一种方式是用图表、图像,这些可以使你的意图更直观形象地表达出来。比如说企业今年年终额比去年增加了20%。直接用饼图或柱状图,使沟通更形象直观。?

(3)语言沟通。用语言沟通的时候,同样一句话,你用了这种语气,或者用了另一种表达方式,可以达到不同的效果。

书面沟通的概念

转载请注明出处先进范文网 » 书面沟通的概念(书面沟通的书面沟通)

资讯

接房书面申请书(请问廉租房书面申请怎么写)

阅读(33)

本文主要为您介绍接房书面申请书,内容包括请问廉租房书面申请怎么写,购房入户申请书范文,购房申请入户的书面报告应该怎么写。原发布者:时列会下廉租房申请书范例 廉租房是中国大陆地区推行的一项旨在解决城市特困人口住房问题的保障措施。

资讯

延期交首付原因书面化(开发商延期交房的抗辩理由有哪些)

阅读(31)

本文主要为您介绍延期交首付原因书面化,内容包括延期付款书面申请书怎么写,开发商延期交房的抗辩理由,买房交完定金后开发商一直延期签合同交首付款是什么原因。一般来说,开发商延期交房包括两种情况:(一)正常延期交付。正常延期交付主要指由于

资讯

合同备案未签订书面合同(用工已备案,但未签书面合同)

阅读(25)

本文主要为您介绍合同备案未签订书面合同,内容包括用工已备案,但未签书面合同作何解释,买房子时只与开发商进行了网签,没有签订书面合同而且本人手里也,建设工程施工合同未签订书面合同,是否有效。备案可能是伪造的合同或者劳动局没认真审

资讯

高考英语江苏书面表达分类突破(江苏高考英语作文有哪些类型)

阅读(30)

本文主要为您介绍高考英语江苏书面表达分类突破,内容包括江苏高考英语作文类型,高考英语书面表达题型及其范文,高考英语书面表达题型。据我考试的经验而言,2010届的热点是漫画作文。但是可惜的是2010届的高考却没考,反而考的是办命题作文。依

资讯

交通事故书面协议书如何写(交通事故双方协议书怎么写最好)

阅读(27)

本文主要为您介绍交通事故书面协议书如何写,内容包括交通事故双方协议书怎么写最好,交通事故处理协议书怎么写,交通事故私了协议书怎么写。交通事故协议书甲方:身份证号:乙方:身份证号:事件概括:2013年10月13日15时30分,甲方车辆京GDX566经东环路

资讯

再审案件是书面审吗(申诉案件全部是书面审查吗)

阅读(26)

本文主要为您介绍再审案件是书面审吗,内容包括申诉案件全部是书面审查吗,申诉案件全部是书面审查吗,民事重审案件可否书面审理。提问者所提出的申诉,实质为申请再审。2、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉审判监督程序若

资讯

卖房解除租房合同书面(租房纠纷急)

阅读(40)

本文主要为您介绍卖房解除租房合同书面,内容包括租房纠纷急我是房东,由于卖房需提前解除合同,合同规定提前一个,解除房屋租赁合同范本怎么写,解除房屋租赁合同需要的书面手续呢。楼上的回答显然是错误的。合同法的规定是,出租人有权买卖房屋

资讯

奖助学金书面申请书(写一篇助学金申请书)

阅读(53)

本文主要为您介绍奖助学金书面申请书,内容包括写一篇助学金申请书,申请助学金的申请书,助学金申请书怎么写。申请书尊敬的院领导和各位老师:我是来自XX年纪XX班的学生XX,由于家庭条件比较艰难,所以向学校提出申请国家助学金.在学习上本人在校

资讯

公司调动不出具书面材料要服从吗(岗位调动必须服从吗)

阅读(41)

本文主要为您介绍公司调动不出具书面材料要服从吗,内容包括单位调动工作我必须无条件服从吗,厂里调离员工岗位不用书面,用口头调离合法吗,企业调动劳动者职位或工作地点,未出具任何书面证明或者补充合同,。用人单位调整劳动者工作岗位,劳动

资讯

税务股东变更书面申请(税务变更申请书怎么写)

阅读(29)

本文主要为您介绍税务股东变更书面申请,内容包括税务变更申请书怎么写(手写),税务变更申请书怎么写税务变更申请书怎么写,税务变更的申请报告怎么写。尊敬的第X税务所: 本单位是XXXXX公司,于XXXXX时间成立,公司注册地址XXXX,实际经营地址XXXXX.法

资讯

电子学位认证报告书面(学信网,学历认证里面,报告编号怎么弄)

阅读(63)

本文主要为您介绍电子学位认证报告书面,内容包括"学历证书已注册上网,不可办理书面认证"但是我要用书面认证报,学历认证纸质证明,如何获取学信网电子学历认证报告。需要申请教育部学历认证,之后才有报告编号的。自2018年7月1日起,凡2002年(毕业

资讯

接房书面申请书(请问廉租房书面申请怎么写)

阅读(33)

本文主要为您介绍接房书面申请书,内容包括请问廉租房书面申请怎么写,购房入户申请书范文,购房申请入户的书面报告应该怎么写。原发布者:时列会下廉租房申请书范例 廉租房是中国大陆地区推行的一项旨在解决城市特困人口住房问题的保障措施。

资讯

延期交首付原因书面化(开发商延期交房的抗辩理由有哪些)

阅读(31)

本文主要为您介绍延期交首付原因书面化,内容包括延期付款书面申请书怎么写,开发商延期交房的抗辩理由,买房交完定金后开发商一直延期签合同交首付款是什么原因。一般来说,开发商延期交房包括两种情况:(一)正常延期交付。正常延期交付主要指由于

资讯

合同备案未签订书面合同(用工已备案,但未签书面合同)

阅读(25)

本文主要为您介绍合同备案未签订书面合同,内容包括用工已备案,但未签书面合同作何解释,买房子时只与开发商进行了网签,没有签订书面合同而且本人手里也,建设工程施工合同未签订书面合同,是否有效。备案可能是伪造的合同或者劳动局没认真审

资讯

高考英语江苏书面表达分类突破(江苏高考英语作文有哪些类型)

阅读(30)

本文主要为您介绍高考英语江苏书面表达分类突破,内容包括江苏高考英语作文类型,高考英语书面表达题型及其范文,高考英语书面表达题型。据我考试的经验而言,2010届的热点是漫画作文。但是可惜的是2010届的高考却没考,反而考的是办命题作文。依

资讯

交通事故书面协议书如何写(交通事故双方协议书怎么写最好)

阅读(27)

本文主要为您介绍交通事故书面协议书如何写,内容包括交通事故双方协议书怎么写最好,交通事故处理协议书怎么写,交通事故私了协议书怎么写。交通事故协议书甲方:身份证号:乙方:身份证号:事件概括:2013年10月13日15时30分,甲方车辆京GDX566经东环路

资讯

再审案件是书面审吗(申诉案件全部是书面审查吗)

阅读(26)

本文主要为您介绍再审案件是书面审吗,内容包括申诉案件全部是书面审查吗,申诉案件全部是书面审查吗,民事重审案件可否书面审理。提问者所提出的申诉,实质为申请再审。2、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉审判监督程序若

资讯

下列可以将印刷的书面(法律英语翻译)

阅读(32)

本文主要为您介绍下列可以将印刷的书面,内容包括法律英语翻译各位大哥大姐帮个忙啊,某单位准备印制一批书面材料,现有两个印刷厂可供选择,甲厂费用分,印刷可以分为哪几种。1,被告在整个被推定为无罪,除非他承认他的罪行,或直至无合理doublt被