怎样向工商局书面投诉(怎么投诉工商局?)

1.怎么投诉工商局?

1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。

2、消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。3、消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。

4、消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。

5、消费者为二人以上,投诉共同标的的,工商行政管理部门认为可以合并受理,并经当事人同意的,为共同投诉 。6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。

代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力,但代表人变更、放弃投诉请求,或者进行和解,应当经被代表的消费者同意。下列投诉不予受理或者终止受理:(1)不属于工商行政管理部门职责范围的。

(2)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的。(3)已经工商行政管理部门组织调解的。

(4)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的。(5)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的。

(6)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的。(7)不符合国家法律、法规及规章规定的。

注意:消费者投诉应当符合下列条件:(一)有明确的被投诉人。(二)有具体的投诉请求、事实和理由。

(三)属于工商行政管理部门职责范围。

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2.到工商局投诉需要哪些材料

消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向工商局投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。

有以下几点: 投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。向工商局投诉可以采取书面和口头的形式。

消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往工商局投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。有些商品的质量问题投诉,因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。

投诉时带好发票等凭证,实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果,大致可按书面投诉条理进行,对消委会接待同志的提问,要实事求是地回答,不管是书面投诉还是口头投诉,都必须做到客观、真实、全面。

最后,消费者填写投诉表。

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3.到工商局投诉需要哪些材料

消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向工商局投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。有以下几点:

1. 投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。

2. 向工商局投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往工商局投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。

3. 有些商品的质量问题投诉,因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。

投诉时带好发票等凭证,实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果,大致可按书面投诉条理进行,对消委会接待同志的提问,要实事求是地回答,不管是书面投诉还是口头投诉,都必须做到客观、真实、全面。最后,消费者填写投诉表。

4.怎么向工商行政部门申诉

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者(销售者、生产者、服务者)发生消费争议的,消费者向工商行政管理机关申诉,应当符合下列条件: 1、有明确的被诉方; 2、有具体的申诉请求、事实和理由; 3、属于工商行政管理机关管辖范围。

消费者申诉应当采用书面形式,一式两份,并载明下列事项: 1、消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码; 2、被申诉人的名称、地址; 3、申诉的要求、理由及相关事实依据; 4、申诉的日期。 消费者委托代理人进行申诉活动的,应当向工商行政管理机关提交授权委托书。

工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起5日内,作出以下处理: 1、申诉符合规定的予以受理,并书面通知申诉人; 2、申诉不符合规定的,应当书面通知申诉人,并告知其不予受理的理由。 工商行政管理机关受理消费者申诉,可以立案。

工商行政管理机关受理申诉案件后,应当在5日内将申诉书副本发送被申诉人;被申诉人收到申诉副本后,应当在5日内提交答辩书和有关证据。 工商行政管理机关应当自收到消费者申诉书之日起60日内终结调解;调解不成的应当终止调解。

5.到工商局投诉需要哪些材料

消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向工商局投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。

有以下几点:投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。向工商局投诉可以采取书面和口头的形式。

消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往工商局投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。有些商品的质量问题投诉,因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。

投诉时带好发票等凭证,实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果,大致可按书面投诉条理进行,对消委会接待同志的提问,要实事求是地回答,不管是书面投诉还是口头投诉,都必须做到客观、真实、全面。

最后,消费者填写投诉表。

怎样向工商局书面投诉

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